Términos del servicio
Productos y/o Servicios:
Los productos y/o servicios promocionados a través del Sitio pueden ser vendidos por Free Spirit Colombia SAS o por terceros que publicitan sus productos y/o servicios a través del sitio. La responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones de la compraventa, recaerán en Free Spirit Colombia SAS exclusivamente en aquellos casos en que figura como vendedor de los productos; en el resto de los casos, dicha responsabilidad recaerá en el tercero que publicita sus productos y/o servicios a través del sitio web. La propiedad de los productos será transferida al usuario una vez que se verifique la entrega del mismo en la dirección de despacho señalada al momento de realizar la compra. Los cambios, devoluciones o el ejercicio de la garantía, se sujetarán a la normativa legal vigente en aquellos casos en que la venta se realice de manera directa por parte de Free Spirit Colombia SAS, en caso contrario, los cambios, devoluciones o garantías se ejercerán con el proveedor de los bienes.
Tratándose de productos vendidos con despacho, para cambios y/o devoluciones si corresponde, o el uso de la garantía, los compradores deberán hacer llegar los productos a las oficinas de Free Spirit Colombia SAS, ubicadas en la ciudad de Bogotá, salvo que se indique algo distinto en la respectiva publicación.
Se excluye para la venta de bienes el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
El despacho de los productos por parte de Free Spirit Colombia SAS, procede solamente cuando así se especifica en la publicación de los mismos. El plazo de despacho se especifica en cada caso. Los plazos de días hábiles excluyen los días sábados, domingos y festivos.
Free Spirit Colombia SAS podrá entregar la información de despacho otorgada por el Usuario a terceros con el objeto de llevar a cabo la distribución de los productos.
Cuando los productos son vendidos con despacho se aplicarán las siguientes condiciones específicas:
- El servicio de despacho de los productos es prestado por terceros a los cuales Free Spirit Colombia SAS les entrega el nombre, C.C. , teléfono y dirección del usuario. Estos terceros distribuidores están sujetos a la obligación legal de reserva respecto a los datos personales de los usuarios.
- El comprador debe ingresar una dirección válida, en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier momento durante el horario habilitado.
- Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto.
- Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto en el cual no se permite el libre acceso, el producto se entregará al portero o encargado del edificio o recinto.
- Si no hay quien reciba o si la dirección informada por el cliente es errónea, el comprador se constituirá por ese solo hecho en mora de recibir.
- Si por cualquier causa, Free Spirit Colombia SAS no pudiera entregar un producto, su responsabilidad se limita a la devolución del precio del cupón.
- Para solicitar la restitución del precio pagado, en los casos en que fuere procedente, el cliente, previamente, deberá proceder con la devolución del producto.